Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

  • Titular: Isabel Pérez Rubio
  • NIF: 48695253K
  • Domicilio: Parque de los Enamorados 4, 31014 Rotxapea, Pamplona / Iruña (Navarra)
  • Teléfono: 687 043 275
  • Correo electrónico: info@titare.eus
  • Sitio web: https://www.titare.eus

2. Datos personales que se recogen

Dependiendo de cómo interactúe el usuario con el sitio web, podemos recoger:

a) Formularios de contacto

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Teléfono (opcional)

  • Mensaje

b) Compras en la tienda online

  • Nombre y apellidos

  • Dirección postal

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Datos de pago (gestionados por plataformas seguras externas: Stripe, PayPal u otras)

c) Navegación web (cookies y analítica)

  • Dirección IP

  • Datos técnicos del dispositivo

  • Preferencias y comportamiento en la web (si el usuario acepta las cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para las siguientes finalidades:

✔ Gestión de pedidos, compras y envíos

Procesar pedidos, gestionar pagos, enviar productos y emitir facturas.

✔ Atención al cliente

Responder consultas enviadas desde el formulario o email.

✔ Comunicaciones comerciales (solo si el usuario lo autoriza)

Enviar ofertas, novedades o promociones.

✔ Mejorar la experiencia de usuario

Análisis estadístico de navegación (solo con consentimiento de cookies).

✔ Cumplimiento de obligaciones legales

Facturación, contabilidad y cumplimiento de normativa.

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato (compras en la tienda).

  • Consentimiento del usuario (formularios, newsletter, cookies).

  • Interés legítimo para mejorar la web y atención al cliente.

  • Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.

5. Destinatarios y terceros que acceden a los datos

Los datos solo se comparten con:

• Proveedores necesarios para la prestación del servicio

  • Empresas de transporte

  • Pasarelas de pago seguras (PayPal, Stripe, Redsys, etc.)

  • Servicios de hosting y mantenimiento web

Todos estos proveedores cumplen con el RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos salvo por servicios ubicados fuera de la UE que cuenten con garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo).

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Datos de compra: 5 años (exigencia legal).

  • Datos de contacto: hasta resolver la consulta.

  • Newsletter: mientras el usuario no solicite la baja.

  • Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición

  • Portabilidad

  • Retirada del consentimiento

Para ello, deberá enviar una solicitud junto con copia del DNI a:

info@titare.eus
O por correo postal al domicilio del responsable.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

El titular implementa todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Modificaciones de esta política

El titular se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.